Charte Qualité

La satisfaction des clients est la base du développement de mon activité.

En tant que professionnel indépendant, nos formalisons ce partenariat avec nos clients à travers cette charte de qualité de services sur lesquels AT HOME PC s’engage :

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Respect de l’identité du client
Parce que chaque client est unique, nous nous engageons lors de nos prestations à délivrer un service personnalisé, adapté à son besoin.

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Respect des besoins
Nous nous engageons formellement, après analyse, à ne vous proposer que des services répondant à vos attentes.

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Expertise dans la prestation proposée
Nous nous engageons formellement après analyse de vos besoins à ne vous proposer que des services pour lesquels nous sommes parfaitement qualifiés.

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Respect de la confidentialité
Du fait de la confiance que nous témoignent nos clients lorsqu’ils nous ouvrent les portes de leur système informatique, nous nous estimons tenu par « un secret professionnel » et nous nous engageons à ne divulguer aucune information sur toutes les prestations réalisées.

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Satisfaction du client
La satisfaction du client est notre motivation première tout au long des services rendus lors de la réalisation de nos prestations.